【対応完了:障害報告】サンクスページの画像アップロードが反映されないケースについて

平素よりあとプラをご利用頂きありがとうございます。
あとプラの以下の機能にて障害が発生しておりました。ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたします。


【影響範囲】
・サンクスページ機能をご利用中のすべてのお客様で、サンクスページの編集画面にて画像をアップロードした場合


【発生時刻】
・2023年11月1日10時頃〜2023年11月2日15時頃


【障害内容】
・サンクスページの編集画面にて画像をアップロードした場合に画像が反映されない


【原因】
・新機能リリースに伴うサーバーの設定の不具合のため


【対応】
(15:30時点更新)不具合解消済み


皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は仕様の確認の徹底、テストの強化など皆様に安心してご利用いただけるよう開発・運用を強化していきます。 引き続きあとプラをよろしくお願いいたします。